BYD ha retirado del mercado casi 100,000 vehículos debido a un fallo de fabricación.
Según la Administración Estatal de Regulación del Mercado de China (SAMR), el fabricante de automóviles retirará del mercado 96.714 vehículos Dolphin y Yuan Plus en China a partir del 30 de septiembre de 2024 debido a riesgos de incendio.
- Se retiran del mercado 87,762 vehículos eléctricos Dolphin y Yuan Plus de producción nacional, fabricados entre el 4 de febrero de 2023 y el 26 de diciembre de 2023.
- Retirada de 8,952 vehículos eléctricos Yuan Plus de producción nacional, fabricados entre el 2 de noviembre de 2022 y el 19 de junio de 2023.
El retiro del mercado afecta a ciertos vehículos debido a defectos en el proceso de fabricación del controlador del conjunto de la columna de dirección asistida eléctrica (CEPS). Cuando la tapa de la herramienta del equipo está cerrada, puede interferir con los condensadores de la placa de circuito del controlador, lo que provoca microfisuras en los condensadores. Estas fisuras pueden expandirse durante el uso del vehículo, lo que provoca cortocircuitos, sobrecalentamiento y, potencialmente, incendios, lo que representa un riesgo para la seguridad.
Los distribuidores de BYD instalarán almohadillas aislantes en los controladores de forma gratuita para eliminar estos riesgos de seguridad. Los propietarios de vehículos afectados serán notificados por correo certificado, WeChat y llamadas telefónicas. BYD también ha establecido una línea directa de atención al cliente para los usuarios afectados por el retiro.
Los retiros de vehículos de BYD han sido poco frecuentes y este es el más grande en su historia. BYD Dolphin y BYD Yuan Plus (también conocido como BYD Atto 3 en el extranjero) son algunos de los vehículos más populares de BYD. BYD exporta ambos modelos a los mercados extranjeros.