BMW dará un paso clave en la evolución de la interacción entre humanos y vehículos a partir de 2026, cuando amplíe su Asistente Personal Inteligente BMW mediante la integración de la arquitectura de inteligencia artificial Alexa+ de Amazon. Con esta incorporación, la marca bávara se convertirá en el primer fabricante de automóviles en llevar esta tecnología de asistente de IA a sus vehículos de producción, comenzando con el BMW iX3.
El objetivo es claro: transformar el diálogo entre el conductor, los pasajeros y el vehículo en una experiencia más natural, intuitiva y contextual, capaz no solo de gestionar funciones del auto, sino también de acceder a información y conocimiento más allá del entorno del vehículo.
Conversaciones naturales y múltiples solicitudes en una sola frase
Una de las grandes novedades del nuevo Asistente Personal Inteligente de BMW es la eliminación de los comandos de voz predefinidos. Gracias a la integración de Alexa+, los usuarios podrán interactuar con el sistema utilizando lenguaje natural y libre elección de palabras, como en una conversación cotidiana.
Por primera vez, será posible formular múltiples preguntas en una sola frase, combinando solicitudes relacionadas con el vehículo y temas de cultura general. Además, el asistente comprenderá el contexto de la conversación, permitirá preguntas de seguimiento y aprenderá de los diálogos previos para anticipar mejor la intención del usuario.
Un ejemplo concreto: al preguntar “Oye, BMW, ¿cuál es la pintura más famosa del mundo y dónde puedo encontrarla?”, el asistente podrá responder con información cultural —como la Mona Lisa en el Louvre— y, a continuación, vincular esa información con funciones del vehículo. La orden posterior “Llévame allí” activará directamente la navegación hacia el museo.
Un asistente más conectado y personalizado
La posibilidad de vincular el Asistente Personal Inteligente de BMW con cuentas de Amazon permitirá acceder de forma sencilla a servicios como música en streaming, noticias públicas y una amplia variedad de contenidos digitales. Todo ello con tiempos de respuesta optimizados y una comprensión más precisa de las solicitudes del usuario.
“La colaboración con Amazon se basa en una visión compartida de excelencia tecnológica”, explicó Stephan Durach, Vicepresidente Sénior de Desarrollo de Servicios Digitales, Infoentretenimiento y Empresa Conectada del Grupo BMW. “El resultado establece nuevos estándares en la naturalidad de la interacción entre personas y vehículos mediante el uso de inteligencia artificial”.
Desde Amazon, Daniel Rausch, vicepresidente de Alexa y Echo, destacó que la combinación de la tecnología avanzada de BMW con las capacidades conversacionales de Alexa+ crea “una experiencia a bordo verdaderamente sofisticada”, transformando al vehículo en un compañero inteligente para el usuario.
Inteligencia artificial generativa al servicio del conductor
La tecnología de IA empleada en el Asistente Personal Inteligente de BMW se basa en un Modelo de Lenguaje Grande (LLM), una forma de IA generativa capaz de comprender el lenguaje natural y formular respuestas propias, adaptadas al contexto de cada conversación.
La integración de la arquitectura Alexa+ representa un salto tecnológico enfocado en el valor añadido para el cliente, reforzando la visión del vehículo como una plataforma digital en constante evolución.
Lanzamiento gradual y debut en el CES 2026
El Asistente Personal Inteligente de BMW mejorado con IA se presentará públicamente por primera vez en el CES 2026 de Las Vegas. A partir del segundo semestre de 2026, los clientes del BMW iX3 en Alemania y Estados Unidos serán los primeros en acceder a esta nueva funcionalidad, con una expansión gradual a otros mercados y modelos.
La interfaz del BMW iX3 estará basada en el nuevo concepto BMW Panoramic iDrive, junto con el Sistema Operativo BMW X, reforzando la experiencia de usuario y la integración entre hardware y software.
Un paso más hacia el vehículo definido por software
Esta integración forma parte de la estrategia del Grupo BMW para extender la inteligencia artificial a toda su gama de modelos, en línea con el concepto de vehículo definido por software (SDV) y su integración fluida en el ecosistema digital del cliente.
Desde 2018, el Asistente Personal Inteligente de BMW ha sido un pilar del sistema iDrive. En 2022, la incorporación del Asistente Personalizado de Amazon Alexa amplió las capacidades informativas y mejoró los tiempos de respuesta. En 2025, el sistema se extendió a todos los modelos con BMW Operating System 9, añadiendo funciones como búsqueda de música, noticias, deportes y conocimientos generales.
La llegada de Amazon Alexa+ marca ahora el siguiente gran paso, consolidando una colaboración que apunta a redefinir la experiencia de voz en el automóvil de la próxima generación.